• FREE et sa parole

    Par Celiandra le 10 Juin 2023 à 09:35

    Free et sa parole....

    Je voulais vous faire part aujourd'hui de mon contentement

    et de ma colère (rare pour moi et vous me connaissez mais trop c'est trop.

    Pourquoi je suis moins présente parmi vous

    et sur mon blog

    je n'ai que rarement de connexion internet


    .. Je vous mets la copie du billet que j'ai adresse au fournisseur FREE

    que vous connaissez surement.

    Si vous appeciez ce qui est marqué et si vous avez les meme soucis...

    Plus on sera mieux

    cela vaudra faites savoir et partager

     

    Bonjour à tous je vois qu'il y a pas mal de mécontents

    et j'en fais partie.

    Hier dans l'apres midi alors que j'étais en RV tres important

    j'ai eu un appel d'une conseillère

    (ouf me dise je le problème va être réglé)qui me demandait de faire certaines manips .

    Comment faire puisque je n'étais pas chez moi.

    J'ai donc terminé en cata ce RV et je suis rentrée pour faire ce qu'elle disait et attendre son appel a 16h30 comme promis.

    Et bien depuis j'attends.

    J'ATTENDS J'ATTENDS

    et encore ce matin

    C'est ca votre parole?

    Je suis chez vous avant même que vous appeliez FREE.

    Vous vous souvenez d'Alice?

    Eh bien les temps ont bien changé

    car la il y avait quelqu'un qui répondait aussitôt

    et je n'étais pas obligée de passer par le 3244

    qui vous signale simplement que vous avez un ticket d'incidence .

    Un ticket.

    OK mais déjà avec quel N° on n'en sait rien!!!!!

    cela peut etre dans six mois.

    Honteux Honteux.

    Je pense sérieusement à changer de fournisseur

    et là je suis pas la seule.  Si vous regardez les commentaires sur leur page Facebook entre autre c'est pas top 

    certes ils ne sont pas trop chers mais

    leur  temps de réaction n'est pas rapide

    . J'ai envoyé un message perso.. Pas de réponse... MERCI FREE

     

    Ce matin je refais le 3244 .

    Ok oui oui j'ai un problème  de constaté

    sur ma  ligne mais le temps d'attente

    est hyper long et le robot raccroche.

    MERCI   FREE

     

    FREE et sa parole

     

     

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